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Como seu fornecedor de sinalização de confiança, garanto-lhe:
📦 Processamento de encomendas
Em Placa personalizada Lemon , preparamos e expedimos todos os pedidos dentro de 3–5 dias úteis após o pagamento ser processado com sucesso. Note que as remessas não são enviadas aos fins de semana ou feriados.
⏳ Possíveis atrasos no envio
Durante a época alta ou períodos de grande procura, o prazo de entrega pode ser prolongado por alguns dias. Agradecemos a sua paciência e recomendamos que dedique um tempo adicional para a entrega. Caso o seu pedido se atrase significativamente, entraremos em contacto consigo imediatamente por e-mail.
💰 Custos de envio e prazos de entrega estimados
As taxas de envio são calculadas e apresentadas na finalização da compra.
| Método de Envio | Prazo de entrega | Custo de envio | Pedido mínimo |
|---|---|---|---|
| 🚚 Padrão | 12-15 dias úteis | LIVRE | Sem mínimo |
| 🚀 Envio expresso | 5 a 7 dias úteis | $50 | $200,00 |
🚧 Considerações sobre o prazo de entrega
Esteja ciente de que podem ocorrer atrasos inesperados, principalmente devido a fatores como o impacto contínuo da COVID-19, redução de pessoal nas instalações de fabrico ou atrasos nas transportadoras, dependendo do seu destino.
📨 Confirmação de envio e tracking
Assim que o seu pedido for enviado, receberá um e-mail com um número de seguimento. As informações de rastreio geralmente ficam ativas em 24 horas de despacho.
🌍 Alfândega, taxas e impostos
A Lemon Custom Sign não se responsabiliza por taxas alfandegárias, impostos de importação ou quaisquer taxas adicionais cobradas pela alfândega do seu país. Estas taxas são da responsabilidade do comprador. No entanto, teremos todo o prazer em ajudar a minimizar ou resolver quaisquer problemas relacionados com a alfândega, sempre que possível.
📦 Remessas danificadas ou perdidas
Prato personalizado de limão não se responsabiliza por artigos danificados ou perdidos durante o transporte. Se o seu pedido chegar danificado, apresente uma reclamação diretamente à transportadora. Após apresentar a reclamação, contacte-nos e consulte a nossa Política de Reembolso para saber os próximos passos. Guarde toda a embalagem original e os artigos danificados até que a sua reclamação seja resolvida.
🛒 Política de devolução de 14 dias
Oferecemos um prazo de devolução de 14 dias. Isto significa que tem até 14 dias a partir da data de receção do seu pedido para solicitar a devolução.
📦 Elegibilidade de devolução
Para se qualificarem para uma devolução, os artigos devem estar nas suas condições originais — sem uso, sem uso, com todas as etiquetas e na embalagem original. Um recibo ou comprovativo de compra também é necessário.
📧 Como iniciar uma devolução
Para iniciar o processo de devolução, envie um e-mail para contacto@lemoncustomsign.com
As devoluções aprovadas devem ser enviadas para: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos
🚚 Instruções de devolução
Após a aprovação do seu pedido de devolução, forneceremos uma etiqueta de devolução pré-paga e instruções de envio detalhadas. Note que os artigos devolvidos sem aprovação prévia não serão aceites.
💬 Dúvidas sobre devoluções
Para qualquer dúvida relacionada com devoluções, por favor contacte-nos em contacto@lemoncustomsign.com .
🛠️ Artigos danificados ou incorretos
Inspecione o seu pedido no momento da entrega e notifique-nos imediatamente se o artigo estiver com defeito, danificado ou incorreto. Analisaremos o problema imediatamente e encontraremos uma solução adequada.
⚠️ Artigos não retornáveis
Não podemos aceitar devoluções de:
Caso não tenha a certeza sobre a elegibilidade do seu artigo, por favor contacte-nos antes de o devolver.
🔄 Trocas
Para uma troca mais rápida, devolva o artigo original e faça uma nova encomenda assim que a sua devolução for aprovada.
💵 Reembolsos
Assim que recebermos e inspecionarmos o seu artigo devolvido, iremos notificá-lo sobre a aprovação do reembolso.
Se for aprovado, o seu reembolso será emitido para o seu método de pagamento original no prazo de 10 dias úteis.
Note que o seu banco ou operadora de cartão pode demorar mais tempo a processar o reembolso.
Se já passaram mais de 15 dias úteis desde que a sua devolução foi aprovada e não recebeu o seu reembolso, contacte-nos através do contacto@lemoncustomsign.com .
Overall rating: 5 / 5 from 558 reviews.
The led light is perfect but the keyrings that came with it are poor sorry to say also I think delivery takes too long. Would I order again yes and no just because the order came from china so I could have ordered it cheaper myself. Am I happy with the product YES I’m really happy with the sign
wonderfull service and it looks awesome
Great sign and great vale for money and a great service, highly recommend
Fantastic company to deal with. Helpful from first enquiry and went through everything to make sure i got exactly what i wanted. Couldn't be happier and will definitely use them again!😊
Top, light box
Great quick service! Well packaged! Made up with my sign!! I love it!!
The whole experience with yourselves was brilliant! Nothing was too much trouble for my design and the free key rings and table signs were such a great idea ! Thank you so much for everything.
Great product and looks good in my window
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Well communicated, good service
I was a little unsure about ordering as we're all aware of bogus sites.... well.... this is definitely not a bogus site. Absolutely stunning products... will be ordering more for sure. Great products, great prices and great delivery time.
Love the product and the customer experience
Negatives: • Shipping took a very long time Positives: • sign looks amazing • completed exactly how we asked and ordered • very good payment option and patience
Very good service
Extremely happy with this company. Kept in contact at all times throughout the process of finalising design etc. Highly recommend Lemon Custom Sign.
Excellent work , quick response, very helpful with the design, and reasonable priced.I was surprised to find aso key rings with my branding too. Amazing 👏
Everyone loves the sign, thank you
Absolutely delighted with this neon light !! It is such good quality and well worth the money. Looks amazing in my son�s room. Thanks so much :)
Looks wonderful, brightness could be dimmed which I love. Overall, I am satisfied.
Amazing customer service. Great quality. Perfect price fast shipping!
Seller was super responsive when I had questions about different font styles and wanted feedback. It looks incredible! So excited to have this as an addition at our wedding!
The seller sent me a prototype by email but I didn�t like it. The seller made all my changes and I ended up with something I loved for my boy on Christmas.
It was exactly what I wanted. It looks great. Thank you!
I was looking to create a logo for my streams and they didn't disappoint, it turned out wonderfully
As described, looks great in-person. Almost exactly like Charlie's music sign from 'Heartstopper'.
The vendor was very helpful in finding me the typeface I wanted. The color and variable intensity of illumination is perfect!
Everything great, fast delivery and good quality
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This is my 4th time buying a sign here. Keven always goes above and beyond to make sure everything is perfect. I�m always blown away at the quality and how fast they get it done! Also the shipping is super quick too. Can�t recommend them enough! I�m a customer for life.
Excellent quality! The seller was great to work with!
It was perfect from order to delivery!! Great quality, better than I expected with all the different light settings and remote control, fast shipping and great service!
The item shipped quickly and arrived fast despite coming from Vietnam. It was the perfect addition to our lobby. The remote works great and I appreciate the ability to control brightness. Would definitely recommend this neon light to others!
The customer service is truly outstanding. I was genuinely surprised by the swift delivery. It looks absolutely amazing in our office space. Highly recommend.
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Cada placa vem com um kit de montagem completo, o que torna a instalação rápida.
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